แผนที่ Thailand Street Map version 10เรียนลูกค้าผู้มีอุปการะคุณทุกท่าน บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด มีความยินดีที่จะเรียนให้ท่านทราบว่าบริษัทฯ พร้อมเปิดบริการให้ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณของบริษัทฯ ไม่ว่าท่านจะครอบครองเครื่องนำทาง GPS Garmin หรือ Dopod/HTC (เฉพาะรุ่นที่จำหน่ายพร้อมโปรแกรมนำทาง Garmin Mobile XT) สามารถทำการอัพเดทข้อมูลแผนที่ประเทศไทย TSM version 10 ได้แล้ว ซึ่งแผนที่เวอร์ชั่นใหม่นี้ได้ทำการปรับปรุงข้อมูลดังต่อไปนี้
ณ ตอนนี้ แผนที่ Thailand Street Map version 10 มีข้อผิดพลาดอยู่คับ ซึ่งทาง Garmin ได้ทำการแก้ไขอยู่คับ เรียนท่านผู้มีอุปการะคุณทุกท่าน ตามที่บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด ได้ดำเนินการพัฒนาแผนที่เพื่อการนำทาง TSM Version 10.0 เพื่อใช้กับเครื่องนำทางยี่ห้อ GARMIN ที่จะตอบสนองการใช้งาน และรองรับฟังก์ชั่นต่าง ๆ ของเครื่องที่บริษัทฯ ได้วางจำหน่ายในท้องตลาดทั้งในอดีตและปัจจุบัน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อตอบรับความต้องการของผู้ใช้งานที่ต้องการฟังก์ชั่นใหม่ ๆ อาทิเช่น ภาพแยกแบบเสมือนจริง ที่ช่วยอำนวยความสะดวกต่อผู้ขับขี่บนท้องถนนได้จริง ซึ่งทางบริษัทฯ ได้รับเสียงตอบรับและเรียกร้องให้เพิ่มจำนวนภาพมากยิ่งขึ้น ดังนั้นในแผนที่ประเทศไทย เวอร์ชั่นใหม่ TSM v10.0 นั้นจึงได้มีการเพิ่มข้อมูลนี้ขึ้น นอกเหนือจาก Junction View แล้วฟังก์ชั่นอื่น ๆ ก็ได้รับการพัฒนาเพิ่มขึ้นอีกด้วย หลังจากที่บริษัทฯ ได้ทำการทดสอบการใช้งานเบื้องต้น พบว่าการพัฒนาและเพิ่มเติมข้อมูลนี้อาจจะส่งผลข้างเคียงต่อการทำงานบางประการของเครื่องนำทาง GPS โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเครื่องรุ่นที่ไม่สามารถรองรับฟังก์ชั่นใหม่ ๆ ได้ เช่น Junction View เป็นต้น โดยข้อขัดข้องเบื้องต้นที่พบคือการค้นหาตำแหน่งหรือสถานที่โดยใช้คำสั่ง “ใกล้...” ที่อาจจะทำให้โปรแกรมทำงานไม่สามารถค้นหาได้ หรือ ในบางกรณีเครื่องอาจจะปิดการทำงานไป นอกเหนือจากกรณีนี้แล้วทางด้านโปรแกรมทำงานอื่น ท่านยังสามารถใช้งานค้นหาตำแหน่งโดยใช้ POI หรือใช้งานอื่น ๆ ได้เป็นปกติ บริษัทฯ ได้ทำการประสานงานกับ เจ้าของสินค้าเพื่อทำการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนโดยทางเจ้าของสินค้า จะทำการพัฒนาโปรแกรม firmware เวอร์ชั่นใหม่ เพื่อให้เครื่องของท่านสามารถทำงานได้เป็นปกติ ซึ่งจำเป็นต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งและหากโปรแกรม firmware ดังกล่าวพร้อมเผยแพร่ให้ผู้ใช้งาน ทางบริษัทฯ จะทำการแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซด์แห่งนี้และทาง email ของท่าน (หากท่านเคยได้ให้ไว้ในระบบลงทะเบียน) อนึ่งท่านยังคงสามารถขอรับแผนที่ TSM v10.0 เพื่อทดสอบใช้งานได้ โดยแนะนำให้หลีกเลี่ยงการใช้งานคำสั่งข้างต้น ท้ายสุดนี้ทางบริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้ และ หากท่านพบปัญหาในการใช้งานอื่น ๆ นอกเหนือจากนี้ ท่านสามารถติดต่อแจ้งเจ้าหน้าที่ฝ่าย GARMIN customer care ได้ที่ โทรศัพท์หมายเลข 02 -266 9948 หรือ e-mail : hotline-gps@cdg.co.th เพื่อทำการแก้ไขต่อไป ขอแสดงความนับถือ บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด จากการทดสอบตามที่ บริษัท อีเอสอาร์ไอ ได้แจ้งเข้ามานั้น โดยใช้ ฟังก์ชั่น ใกล้ที่อื่นๆ นั้นทำการค้นหาได้บางจุดบางสถานที่นั้นอาจทำไม่ได้ จากการทดสอบค้นหาเชียงใหม่ โดยคีย์เป็นบางคำ ใช้คำว่า เชียง , ใหม่ , ให โปรแกรมไม่สามารถหาข้อมูลได้ ลองเปลี่ยนเป็น ระยอง ดูโดยคีย์ด้วย ระ อย่างเดียวกลับเจอ แต่ถ้าคีย์ ระยอง กลับหาไม่พบ คราวนี้ลองค้นหา กระบี่ ดูคับ โดยลองคีย์ กระ อย่างเดียวเจอ กระบี่คับ แต่ถ้าคีย์ กระบี่ แบบคีย์เต็มกลับไม่พบ ตัวแผนที่ยังปกติน่ะคับที่ยกตัวอย่างไปนั้น เชียงใหม่ ระยอง กระบี่ ยังมีข้อมูลหรือ Poi ของแผนที่อยู่คับเป็นแค่ฟังก์ชั่น ใกล้ที่อื่นๆ นั้นใช้งานได้ไม่สมบูรณ์เท่านั้นคับ ส่วนอื่นๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลงบ้าง แต่ที่มีปัญหาใหญ่สุดนั้นก้อคงเป็นที่ฟังก์ชั่น นี้คับ เครื่องที่ใช้ในการทดสอบนั้นเป็น HTC Touch Diamond คับ . . แผนที่ TSM V.10 ได้ใช้เทคโนโลยีใหม่ซึ่งจะมีผลต่อการใช้งาน สำหรับเครื่องรุ่นเดิม ทาง Garmin ต่างประเทศจึงประกาศแจ้ง รุ่นที่ไม่สามารถ Support การอัพเดท TSM V.10 ได้ดังนี้
ผู้ที่สนใจทดลองแผนที่ใหม่นั้นสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ โดยท่านสามารถขอรับบริการได้จาก 3 ช่องทางดังต่อไปนี้ คือ ช่องทางที่ 1ท่านสามารถเข้ามาดาว์นโหลดแผนที่ TSM version 10 ได้ที่เว็บไซด์ www.GPSsociety.com โดยระบบจะพร้อมให้ท่านทำการดาว์นโหลดได้ใน วันพุธที่ 4 พฤศจิกายน 2552 ตั้งแต่เวลา 15.00 น. เป็นต้นไป (แผนที่ TSM v.10 ใช้พื้นที่หน่วยความจำประมาณ 130 MB. สำหรับแผนที่ภาษาไทย และ 120 MB. สำหรับแผนที่ภาษาอังกฤษ ระยะเวลาการดาว์นโหลดขึ้นอยู่กับความเร็วอินเตอร์เน็ทของท่าน) ช่องทางที่ 2่ขั้นตอนที่ 1 ทำการลงทะเบียนขอรับซีดีแผนที่ได้ทาง
่ขั้นตอนที่ 2 ท่านจะสามารถเข้ามารับซีดีแผนที่ TSM version 10 ได้ ภายใน 3 วันทำการ (หลังจากที่บริษัทฯได้รับข้อมูลการลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว โดยท่านสามารถตรวจสอบสถานะของท่านได้ใน www.GPSsociety.com ก่อนเข้ามารับซีดี เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว) ขั้นตอนที่ 3 มารับแผ่นซีดีแผนที่ของท่านได้ที่ บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด ช่องทางที่ 3ให้บริษัทฯ จัดส่งซีดีถึงท่านทางไปรษณีย์ โดยมีค่าใช้จ่าย 150 บาท ( ในกรณีที่ท่านมีเครื่องมากกว่า 1 เครื่อง หากต้องการให้จัดส่ง ซีดี ให้ที่อยู่เดียวกัน บริษัทฯ ขอเก็บค่าจัดส่ง 150 บาทเท่านั้น ) โดยค่าจัดส่งดังกล่าวเป็นค่าพัสดุลงทะเบียนทางไปรษณีย์ ค่าภาษี ค่าบรรจุภัณฑ์ในซองกันกระแทก และ ค่าจ้างพนักงานดำเนินการ ฯลฯ โดยช่องทางนี้จะมีขั้นตอนดังต่อไปนี้ คือ ขั้นตอนที่ 1 ขอให้ท่านลงทะเบียนขอรับซีดีแผนที่ได้ที่
่ขั้นตอนที่ 2 หลังจากที่ท่านได้ทำการลงทะเบียนข้างต้นเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถชำระเงินค่าจัดส่งด้วยการโอนเงินเข้า ขั้นตอนที่ 3 กรุณาส่งแฟกซ์สำเนาการโอนเงินของท่านมายังแฟกซ์หมายเลข 0-2266-9944 ขั้นตอนที่ 4 บริษัทฯ จะจัดส่งซีดีแผนที่ของท่าน ภายใน 7 วันทำการหลังจากได้รับเอกสารการโอนเงิน (ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ทาง www.GPSsociety.com) นโยบายการอัพเดทแผนที่ทุกท่านที่ซื้อเครื่อง GPS ของ Garmin หรือซื้อเฉพาะแผนที่ จะได้รับ warranty ในการ update แผนที่ฟรีหนึ่งปี หลังจากครบหนึ่งปีแล้ว ท่านต้องเสียค่าอัพเดทแผนที่ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้ 1.ท่านที่ซื้ออัพเดทแผนที่ก่อนหรือภายในวันที่ 7 เมษายน 2552 ท่านยังคงได้รับสิทธิ์ในการอัพเดทแผนที่เวอร์ชั่น 10 ฟรี โดยสิทธิ์ของท่านจะหมดอายุลงในวันที่ 7 เมษายน 2553 นี้ 2. ท่านที่ซื้ออัพเดทแผนที่เวอร์ชั่น 9 ตั้งแต่วันที่ 8 เมษายน 2552 เป็นต้นไป ท่านยังคงได้รับสิทธิ์ในการอัพเดทแผนที่เวอร์ชั่น10 ฟรี (ไม่รวมค่าจัดส่งในกรณีที่ท่านต้องการให้จัดส่งแผ่นซีดีให้กับท่าน) หากท่านไม่ได้แจ้งความประสงค์ขอรับแผนที่เวอร์ชั่น 10 นี้ บริษัทฯ จะถือว่าท่านได้สละสิทธิ์ในการขอรับอัพเดทแผนที่ฟรี ไม่สามารถโอนสิทธิ์เพื่อรับอัพเดทแผนที่เวอร์ชั่นอื่น ๆ ได้ อัตราค่าอัพเดทแผนที่1.เครื่องที่หมดระยะรับประกัน (ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลได้ทาง www.GPSsociety.com หรือโทร. 0-2266-9945) บริษัทฯ จะคิดค่าอัพเดทแผนที่ TSM version 10 ในอัตรา 900 บาท (เก้าร้อยบาทถ้วน) รวมค่าดำเนินการจัดส่ง 2.เครื่องที่ยังอยู่ในระยะรับประกัน ท่านสามารถลงทะเบียนเพื่อรับแผนที่อัพเดทใหม่ได้ฟรี (เฉพาะค่าแผนที่) ได้ตามช่องทางข้างต้น 3.สำหรับท่านที่ซื้อแผนที่อย่างเดียว จะไม่สามารถลงทะเบียนเพื่อดาว์นโหลดแผนที่ได้ กรุณาติดต่อฝ่ายอัพเดทแผนที่ผ่านทาง email ที่ บริษัทฯ ขอขอบพระคุณในความกรุณาต่อบริษัทฯด้วยดีมาโดยตลอด และหากลูกค้าท่านใดมีข้อสงสัยหรือข้อแนะนำเพิ่มเติมประการใดเกี่ยวกับการลงทะเบียนท่านสามารถแจ้งเข้ามาได้ที่ฝ่ายลงทะเบียนแผนที่: map-registration@cdg.co.thหรือโทร 0-2266-9945 วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 09:00-18:00 น. จึงเรียนมาเพื่อทราบ หมายเหตุ: สำหรับท่านที่เลือกวิธีการดาว์นโหลดแผนที่ ท่านต้องทำการสมัครสมาชิกของ www.GPSsociety.com ก่อน โดย:
หากท่านมีปัญหาในการลงทะเบียน กรุณาเตรียมรายละเอียดดังต่อไปนี้:.
แล้วส่งไปที่ map-registration@cdg.co.th หรือโทรแจ้งที่หมายเลข 0-2266-9945 วันจันทร์-ศุกร์ 09:00-18:00 น. เจ้าหน้าที่จะทำการลงทะเบียนให้ท่านและแจ้งให้ท่านทราบต่อไป Review By ช่างนูนู่ |
